Палітыкі кампенсацыі і вяртання
Наша палітыка кампенсацыі і вяртання дзейнічае на працягу 30 дзён. Больш чым праз 30 дзён пасля пакупкі мы не можам вярнуць вам грошы ў поўным аб'ёме або абмяняць вас.
Каб мець права на вяртанне, ваш артыкул павінен быць непрыдатным для выкарыстання і знаходзіцца ў тым жа стане, што і пры атрыманні. Ён таксама павінен быць у арыгінальнай упакоўцы.
Некалькі відаў прадукцыі выключаны з вяртання. Граматы, якія хутка псуюцца, кажуць нам, што ежа, кветкі, часопісы і часопісы не вяртаюцца. Мы больш не прымаем інтымныя або гігіенічныя сродкі, таксічныя прадукты або прадукты, якія змяшчаюць гаручыя вадкасці або газ.
Артыкулы, якія не вяртаюцца:
- Даступныя прадукты ўключаюць падарункавыя карты і праграмнае забеспячэнне для загрузкі.
- Некаторыя тавары для здароўя і асабістай гігіены.
- Каб вярнуць тавар, нам патрэбна квітанцыя або доказ пакупкі.
Не вяртайце пакупку вытворцу.
У некаторых выпадках дамаўляюцца толькі частковыя кампенсацыі:
- Кнігі, якія прадстаўляюць бачнае карыстанне, а таксама кампакт-дыскі, DVD-дыскі, VHS-касеты, праграмнае забеспячэнне, відэагульні, касеты і адкрытыя вінілавыя дыскі.
- Кожны артыкул, які не знаходзіцца ў стане паходжання, парушаны або мае адсутныя часткі па абставінах, якія не залежаць ад нашай волі.
- Кожны артыкул вернуты больш чым праз 30 дзён пасля дастаўкі.
звароты
Мы паведамім вам па электроннай пошце аб прыёме і праверцы вернутага тавару. Мы таксама паведамім вам аб зацвярджэнні або атрыманні вашай кампенсацыі.
Калі гэта дазволена, ваша вяртанне будзе апрацавана, і крэдыт будзе аўтаматычна залічаны на вашу крэдытную карту або на ваш першапачатковы спосаб аплаты на працягу пэўнага перыяду.
Пратэрміноўка або адсутнасць плацяжоў
Калі вы яшчэ не атрымалі кампенсацыю, праверце свой новы банкаўскі рахунак.
Затым звярніцеся да кампаніі, якая выдала вам крэдытную картку; Апрацоўка вашай кампенсацыі можа заняць пэўны час.
Далей звярніцеся ў свой банк. Апрацоўка кампенсацыі звычайна займае пэўны час.
Калі вы яшчэ не атрымалі вяртанне пасля выканання ўсіх гэтых крокаў, калі ласка, звяжыцеся з намі праз жывы чат.
Прададзеныя артыкулы.
Грошы могуць быць вернуты толькі па звычайных цэнах. Прададзеныя рэчы вяртанню не падлягаюць.
Міжнародныя абмены
Мы не замяняем дэфектныя або сапсаваныя тавары. Калі вы хочаце абмяняць той жа артыкул, звяжыцеся з намі праз жывы чат.
Калі тавар быў пазначаны як падарунак пры куплі і быў адпраўлены непасрэдна вам па пошце, вы атрымаеце падарунак такой вартасці пасля вяртання. Пасля атрымання вернутага артыкула мы вышлем вам падарункавы ваўчар.
Калі тавар не быў пазначаны ў якасці падарунка пры куплі або калі атрымальнік падарунка адправіў тавар на свой адрас, каб прапанаваць яго вам пазней, мы вернем яму грошы і паведамім аб вяртанні.
Дастаўка вяртаецца
Каб вярнуць прадукт, звяжыцеся з намі праз жывы чат.
Бульба фры з портвейна ў вас. Плата за дастаўку не вяртаецца. Калі вы атрымаеце кампенсацыю, з іх будуць вылічаны зборы за вяртанне.
Тэрмін дастаўкі тавару на замену можа адрознівацца ў залежнасці ад вашага месца жыхарства.
Калі вы вяртаеце тавар, мы рэкамендуем вам скарыстацца службай наступнай дастаўкі або падпісацца на страхоўку дастаўкі. Мы не можам гарантаваць атрыманне вернутага вамі артыкула.
Патрэбна дапамога?
Па любых пытаннях, якія тычацца кампенсацыі або вяртання, калі ласка, звяжыцеся з намі праз жывы чат.