Beartas Aisíocaíochtaí agus Tuairisceáin

Polaitíocht reembolsos agus devoluciones

Maireann ár bpolasaí aisíocaíochta agus tuairisceáin 30 lá. Má tá 30 lá caite ó do cheannaigh tú, ní féidir linn aisíocaíocht iomlán nó malartú iomlán a thairiscint duit.

Chun a bheith incháilithe do thuairisceán, ní mór don mhír a bheith gan úsáid agus sa riocht céanna ina bhfuair tú é. Caithfidh sé a bheith sa phacáistiú bunaidh freisin.

Tá roinnt cineálacha táirgí ann atá díolmhaithe ó thuairisceáin. Ní féidir táirgí meatacha, amhail bia, bláthanna, nuachtáin nó irisí, a thabhairt ar ais. Ní ghlacaimid ach oiread le táirgí atá dlúth nó sláintíochta, ábhair ghuaiseacha nó leachtanna nó gáis inadhainte.

Míreanna breise nach féidir a chur ar ais:

  • Tarjetas de regalo
  • Táirgí bogearraí íosluchtaigh
  • Roinnt míreanna sláinte agus cúraim phearsanta

Chun do thuairisceán a chomhlánú, teastaíonn admháil nó cruthúnas ceannaigh uainn.

Ná seol do cheannach ar ais chuig an monaróir.

Tá cásanna áirithe ann nuair nach ndeonaítear ach aisíocaíochtaí páirteacha:

  • Íosluchtaigh leabhar le comharthaí soiléire úsáide
  • CD, DVD, téip VHS, bogearraí, físchluiche, caiséad nó taifead vinil a osclaíodh.
  • Aon mhír nach bhfuil ina riocht bunaidh, a ndéantar damáiste dó nó a bhfuil páirteanna in easnamh air ar chúiseanna nach bhfuil smacht againn orthu.
  • Aon mhír ar ais níos mó ná 30 lá tar éis seachadadh

Aisíocaíochtaí

Nuair a fhaighimid agus a scrúdaímid do thuairisceán, seolfaimid ríomhphost chugat chun a chur in iúl duit go bhfuil an t-earra seolta ar ais faighte againn. Tabharfaimid fógra duit freisin faoi fhaomhadh nó diúltú d’aisíocaíochta.

Má cheadaítear é, déanfar d’aisíocaíocht a phróiseáil agus cuirfear creidmheas i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar do mhodh íocaíochta bunaidh laistigh de líon áirithe laethanta.

Aisíocaíochtaí déanacha nó in easnamh

Mura bhfuil aisíocaíocht faighte agat go fóill, seiceáil do chuntas bainc arís ar dtús.

Ansin, déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa; Seans go dtógfaidh sé roinnt ama sula gcuirfear d’aisíocaíocht suas go hoifigiúil.

Ansin, déan teagmháil le do bhanc. De ghnáth bíonn am próiseála ann sula n-eisítear aisíocaíocht.

Má tá sé seo ar fad déanta agat agus mura bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat fós, déan teagmháil linn trí chomhrá beo.

Míreanna díola

Ní féidir ach earraí rialta ar phraghas a aisíoc. Ní féidir earraí díola a aisíoc.

malartuithe

Ní dhéanaimid ach míreanna atá lochtach nó damáiste a athsholáthar. Más gá duit é a mhalartú ar an mír chéanna, seol teachtaireacht chugainn trí chomhrá beo.

Bronntanais

Má bhí an earra marcáilte mar bhronntanas nuair a cheannaigh tú é agus gur seoladh díreach chugat é, gheobhaidh tú creidmheas bronntanais ar luach do thuairisceáin. Nuair a fhaighimid do mhír ar ais, seolfar teastas bronntanais chugat sa phost.

Mura raibh an earra marcáilte mar bhronntanas nuair a ceannaíodh é, nó má sheol an deontóir an t-ordú chuig a sheoladh féin le seachadadh níos déanaí, seolfaimid aisíocaíocht chuig an deontóir agus gheobhaidh siad amach faoi do thuairisceán.

Seoltaí ar ais

Chun do tháirge a thabhairt ar ais, ní mór duit teagmháil a dhéanamh linn trí chomhrá beo.

Beidh ort costais loingseoireachta a íoc chun d’earra a thabhairt ar ais. Tá costais loingseoireachta neamh-inaisíoctha. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, bainfear an costas seolta fillte ó d’aisíocaíocht.

Ag brath ar an áit a bhfuil tú i do chónaí, d’fhéadfadh an t-am a thógfaidh sé chun do tháirge a mhalartú a bhaint amach a bheith éagsúil.

Má tá earraí níos costasaí á gcur ar ais agat, féadfaidh tú smaoineamh ar sheirbhís loingseoireachta inrianaithe a úsáid nó árachas loingseoireachta a cheannach. Ní ráthaíocht a thabhairt go bhfaighidh muid do mhír ar ais.

¿Is gá ayuda?

Déan teagmháil linn trí chomhrá beo le haghaidh ceisteanna a bhaineann le haisíocaíochtaí agus tuairisceáin.