Visszatérítési és visszaküldési szabályzat
Visszatérítési és visszaküldési szabályzatunk 30 napig érvényes. Több mint 30 nappal a vásárlás után nem áll módunkban a teljes árát visszatéríteni vagy kicserélni.
Ahhoz, hogy a cikk visszaküldhető legyen, használhatatlannak kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor megkapta. Ennek is az eredeti csomagolásában kell lennie.
Számos terméktípus kizárt a visszaküldésből. A romlandó tettek azt sugallják, hogy az élelmiszert, virágot, folyóiratokat és folyóiratokat nem lehet visszaküldeni. A továbbiakban nem fogadunk el intim vagy higiéniai termékeket, mérgező termékeket, illetve éghető folyadékot vagy gázt tartalmazó termékeket.
Nem visszaváltható cikkek:
- Az elérhető termékek között ajándékkártyák és letölthető szoftverek találhatók.
- Bizonyos egészségügyi és testápolási termékek.
- A visszaküldéshez nyugtára vagy vásárlási bizonylatra van szükségünk.
Ne küldje vissza a vásárolt terméket a gyártónak.
Bizonyos esetekben csak a részleges visszatérítésről állapodnak meg:
- Látható uzsorát bemutató könyvek, valamint CD-k, DVD-k, VHS kazetták, szoftverek, videojátékok, kazetták és nyitott bakelit lemezek.
- Minden árucikk, amely nincs eredeti állapotában, a mi akaratunktól független okok miatt kopott vagy hiányzó részekből áll.
- Minden cikk több mint 30 nappal a kézbesítés után érkezett vissza.
visszatérítés
A visszaküldött termék átvételéről és ellenőrzéséről e-mailben értesítjük. Tájékoztatjuk továbbá a visszatérítés jóváhagyásáról vagy kézhezvételéről.
Ha engedélyezik, visszatérítését feldolgozzuk, és egy bizonyos időn belül automatikusan jóváírásra kerül a hitelkártyáján vagy az Ön kezdeti fizetési módján.
Késő vagy hiányzó visszatérítés
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, ellenőrizze új bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba hitelkártya-társaságával; A visszatérítés feldolgozása eltarthat egy bizonyos ideig.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés feldolgozása általában bizonyos időt vesz igénybe.
Ha ezeknek a lépéseknek a végrehajtása után még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk élő csevegésen keresztül.
Eladott cikkek.
Csak a normál árú termékek után téríthető vissza. Az eladott termékek nem téríthetők vissza.
Nemzetközi cserék
A hibás vagy hibás termékeket nem cseréljük ki. Ha szeretné kicserélni ugyanazt a cikket, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot élő chaten.
Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül postán küldték el, akkor visszaküldéskor ilyen értékű ajándékot kap. A visszaküldött cikk átvétele után ajándékutalványt küldünk Önnek.
Ha a terméket a vásárláskor nem ajándékként jelölték meg, vagy az ajándékozott a címére elküldte a terméket, hogy később felajánlja Önnek, visszaküldjük az árát, és értesítjük a visszaküldésről.
Szállítási visszaküldések
A termék visszaküldéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot élő chaten keresztül.
A portói krumpli a te felelősséged. A szállítási díjak nem visszatéríthetők. Ha visszatérítést kap, a visszaküldési díjakat levonják belőle.
A cseretermék szállítási ideje az Ön lakóhelyétől függően változhat.
Ha visszaküldi a termékeket, javasoljuk, hogy vegyen igénybe utószállítási szolgáltatást, vagy kössön kézbesítési biztosítást. Nem tudjuk garantálni a visszaküldött cikked fogadását.
Segítségre van szüksége?
Ha bármilyen kérdése van a visszatérítéssel vagy visszaküldéssel kapcsolatban, forduljon hozzánk élő chaten keresztül.