Politique de reboursement et de retour

Endurgreiðslu- og skilareglur

Endurgreiðslu- og skilaskilmálar okkar gilda í 30 daga. Meira en 30 dögum eftir kaup þín getum við ekki endurgreitt þér að fullu eða skipt þér.

Til að vera gjaldgengur fyrir skil þarf greinin þín að vera ónothæf og í sama ástandi og þegar hún var móttekin. Það verður líka að vera í upprunalegum umbúðum.

Nokkrar tegundir af vörum eru útilokaðar frá skilum. Forgengilegu verkin segja okkur að ekki er hægt að skila mat, blómum, dagblöðum og tímaritum. Við tökum ekki lengur við innilegum eða hreinlætisvörum, eitruðum vörum eða vörum sem innihalda brennanlegan vökva eða gas.

Vörur sem ekki er hægt að skila:

  • Í boði eru gjafakort og hugbúnaður sem hægt er að hlaða niður.
  • Ákveðnar heilsu- og persónulegar umhirðuvörur.
  • Til að koma skilum þínum þurfum við kvittun eða sönnun fyrir kaupum.

Ekki skila kaupunum til framleiðandans.

Í vissum tilvikum er aðeins samið um hlutaendurgreiðslur:

  • Bækur sem sýna sýnilega notkun, svo og geisladiska, DVD diska, VHS snælda, hugbúnað, tölvuleiki, snælda og opna vínyl diska.
  • Sérhver grein sem er ekki í upprunalegu ástandi er bannfærð eða til staðar af þeim hlutum sem vantar vegna aðstæðna sem eru óháðar vilja okkar.
  • Sérhver grein skilað meira en 30 dögum eftir afhendingu.

endurgreiðslur

Við munum upplýsa þig með tölvupósti um móttöku og skoðun á vörunni sem þú skilar. Við munum einnig upplýsa þig um samþykkið eða móttöku endurgreiðslu þinnar.

Ef heimild er veitt verður endurgreiðslan þín afgreidd og inneign verður sjálfkrafa færð á kreditkortið þitt eða á upphaflega greiðslumátann þinn innan ákveðins tíma.

Seinkaðar eða vantar greiðslur

Ef þú hefur ekki enn fengið endurgreiðsluna þína skaltu athuga nýja bankareikninginn þinn.

Hafðu síðan samband við kreditkortafyrirtækið þitt; Afgreiðsla endurgreiðslu þinnar getur tekið ákveðinn tíma.

Hafðu samband við bankann þinn næst. Afgreiðsla endurgreiðslu tekur að jafnaði ákveðinn tíma.

Ef þú hefur ekki enn fengið endurgreiðsluna þína eftir að hafa lokið öllum þessum skrefum, vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum lifandi spjall.

Seldar greinar.

Aðeins er hægt að endurgreiða vörur á venjulegu verði. Seldar vörur eru ekki endurgreiddar.

Alþjóðleg skipti

Við skiptum ekki um gallaða eða ónýta hluti. Ef þú vilt skiptast á sömu grein, vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum lifandi spjall.

Ef varan var merkt sem gjöf við kaup og var send beint til þín í pósti færðu gjöf að því virði við skil. Við móttöku vörunnar sem skilað er sendum við þér gjafabréf.

Ef varan var ekki tilgreind sem gjöf við kaup, eða ef viðtakandi gjafa sendi vöruna á heimilisfang sitt til að bjóða þér hana síðar, munum við endurgreiða þeim og tilkynna þeim um skil.

Leiðangur til baka

Til að skila vörunni þinni, vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum lifandi spjall.

Púrtfrönskurnar eru á þínu valdi. Sendingargjöld eru ekki endurgreidd. Ef þú færð endurgreitt verða skilagjöldin dregin af henni.

Afhendingartími varahlutarins getur verið mismunandi eftir búsetu þinni.

Ef þú skilar hlutunum ráðleggjum við þér að nota eftirfylgniþjónustu eða gerast áskrifandi að afhendingartryggingu. Við getum ekki ábyrgst móttöku vörunnar sem þú skilar.

Þarftu aðstoð?

Fyrir allar spurningar varðandi endurgreiðslu eða skil, vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum lifandi spjall.