Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Mūsų pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika galioja 30 dienų. Po 30 dienų negalėsime grąžinti visos sumos ar pakeisti prekės.

Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti nenaudota ir tokios pačios būklės, kokios ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.

Grąžinti negalima kelių tipų produktų. Negalima grąžinti greitai gendančių prekių, tokių kaip maistas, gėlės, laikraščiai ir žurnalai. Taip pat nepriimame produktų, skirtų intymiam ar higieniniam naudojimui, toksiškų arba kuriuose yra degių skysčių ar dujų.

Negrąžinamos prekės:

Galimi produktai yra dovanų kortelės ir atsisiunčiama programinė įranga.
Kai kurie sveikatos ir asmeninės priežiūros produktai.
Norėdami apdoroti jūsų grąžinimą, mums reikia kvito arba pirkimo įrodymo.

Negrąžinkite pirkinio gamintojui.

Kai kuriais atvejais grąžinamos tik dalinės išmokos:

Knygos su matomais nusidėvėjimo žymėmis, taip pat kompaktiniai diskai, DVD, VHS kasetės, programinė įranga, vaizdo žaidimai, kasetės ir atidarytos vinilo plokštelės.
Bet koks daiktas, kuris nėra originalios būklės, yra pažeistas arba jame trūksta dalių dėl nuo mūsų nepriklausančių priežasčių.
Bet kokia prekė, grąžinta praėjus daugiau nei 30 dienų nuo pristatymo.

Grąžinimas

Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, pranešime jums el. paštu. Taip pat pranešime, ar jūsų grąžinimas buvo patvirtintas, ar atmestas.

Jei bus patvirtintas, jūsų grąžinimas bus apdorotas, o kreditas bus automatiškai pritaikytas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo būdui per nurodytą laikotarpį.

Pavėluoti arba trūkstami grąžinimai

Jei dar negavote grąžinamosios išmokos, dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.

Tada susisiekite su savo kredito kortelių bendrove; grąžinimo apdorojimas gali užtrukti.

Toliau susisiekite su savo banku. Grąžinimo apdorojimas paprastai užtrunka.

Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar negavote grąžinamosios išmokos, susisiekite su mumis tiesioginio pokalbio metu.

Parduodamos prekės.

Grąžinti galima tik įprastos kainos prekes. Išpardavimo prekių grąžinti negalima.

Tarptautiniai mainai

Keičiame tik brokuotas arba pažeistas prekes. Jei norite pakeisti prekę į tokią pačią, susisiekite su mumis tiesioginio pokalbio metu.

Jei pirkinys buvo pažymėtas kaip dovana ir išsiųstas tiesiai jums, grąžinę jį gausite dovanų kreditą, lygų prekės vertei. Gavę grąžintą prekę, jums išduosime dovanų kuponą.

Jei pirkinys nebuvo pažymėtas kaip dovana arba gavėjas gavo prekę kaip dovaną, kad vėliau padovanotų sau, grąžinsime pinigus ir pranešime jums apie grąžinimą.

Grąžinimo siuntimas

Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis tiesioginio pokalbio metu.

Siuntimo išlaidos yra jūsų atsakomybė. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei gausite grąžinamąją išmoką, grąžinimo siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžinamos sumos.

Pakaitinių prekių pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos.

Jei grąžinate brangias prekes, rekomenduojame naudotis siuntos sekimo paslauga arba įsigyti siuntos draudimą. Negalime garantuoti, kad grąžinta prekė bus gauta.

¿Necesitar ayuda?

Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis tiesioginio pokalbio metu.