Politiki ta' rifużjoni u ritorn
Il-politika tagħna dwar ir-rimborż u r-ritorn hija valida għal 30 jum. Iktar minn 30 jum wara x-xiri tiegħek, ma nistgħux nirrimborsawk kollu jew niskambjawk.
Biex tkun eliġibbli għal ritorn, l-artiklu tiegħek irid ma jkunx jista' jintuża u fl-istess stat bħal meta ġie riċevut. Għandu jkun ukoll fl-ippakkjar oriġinali tiegħu.
Diversi tipi ta' prodotti huma esklużi mir-ritorni. L-atti li jitħassru jgħidulna li ikel, fjuri, ġurnali u rivisti ma jistgħux jintbagħtu lura. Ma naċċettawx aktar prodotti intimi jew iġeniċi, prodotti tossiċi jew prodotti li fihom likwidi jew gass kombustibbli.
Artikoli mhux ritornabbli:
- Prodotti disponibbli jinkludu karti tar-rigali u softwer li jista' jitniżżel.
- Ċerti prodotti tas-saħħa u tal-kura personali.
- Biex inġibu r-ritorn tiegħek, għandna bżonn irċevuta jew prova tax-xiri.
Terġax lura x-xiri tiegħek lill-manifattur.
F'ċerti każijiet, hemm qbil dwar ir-rimborżi parzjali biss:
- Kotba li jippreżentaw użu viżibbli, kif ukoll CDs, DVDs, VHS cassettes, softwer, video games, cassettes u diski tal-vinil miftuħin.
- Kull oġġett li mhuwiex fl-istat tal-oriġini tiegħu huwa endommaged jew preżenti tal-partijiet neqsin minħabba ċirkostanzi indipendenti mir-rieda tagħna.
- Kull oġġett lura aktar minn 30 jum wara l-kunsinna.
rifużjonijiet
Aħna ninfurmak bl-email dwar ir-riċeviment u l-ispezzjoni tal-oġġett ritornat tiegħek. Aħna ninfurmak ukoll dwar l-approvazzjoni jew ir-riċevuta tar-rimborż tiegħek.
Jekk awtorizzat, ir-rifużjoni tiegħek tiġi pproċessata u jsir kreditu awtomatikament lill-karta ta' kreditu tiegħek jew lill-metodu ta' ħlas inizjali tiegħek f'ċertu perjodu.
Ħlasijiet tard jew nieqsa
Jekk għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok iċċekkja l-kont bankarju l-ġdid tiegħek.
Imbagħad ikkuntattja lill-kumpanija tal-karta tal-kreditu tiegħek; L-ipproċessar tar-rimborż tiegħek jista' jieħu ċertu żmien.
Ikkuntattja lill-bank tiegħek jmiss. L-ipproċessar ta' rimborż ġeneralment jieħu ċertu żmien.
Jekk għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek wara li tlestiet dawn il-passi kollha, jekk jogħġbok ikkuntattjana permezz ta' live chat.
Mibjugħa oġġetti.
Prodotti bi prezz regolari biss jistgħu jiġu rimborsati. L-oġġetti mibjugħa mhumiex rimborsabbli.
Skambji internazzjonali
Aħna ma nissostitwixxux oġġetti difettużi jew indomestikati. Jekk tixtieq tiskambja l-istess artiklu, jekk jogħġbok ikkuntattjana permezz ta 'live chat.
Jekk l-oġġett kien immarkat bħala rigal meta xtrajt u ntbagħat direttament lilek bil-posta, inti tirċievi rigal ta’ dak il-valur mal-ritorn. Malli nirċievu l-artiklu rritornat, aħna nibagħtulek vawċer rigal.
Jekk l-oġġett ma kienx indikat bħala rigal meta xtara, jew jekk ir-riċevitur tar-rigal bagħat il-prodott fl-indirizz tiegħu biex joffrilek aktar tard, aħna nirrimborsawhom u ninfurmawhom bir-ritorn.
Spedizzjoni lura
Biex tirritorna l-prodott tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana permezz ta 'live chat.
Il-fries tal-port huma f'idejk. Il-miżati tat-tbaħħir mhumiex rimborsabbli. Jekk tirċievi rifużjoni, il-miżati tar-ritorn jitnaqqsu minnu.
Il-ħin tal-kunsinna tal-oġġett ta' sostituzzjoni tiegħek jista' jvarja skont il-post tar-residenza tiegħek.
Jekk tirritorna l-oġġetti, aħna nagħtuk parir biex tuża servizz ta' kunsinna ta' segwitu jew biex tabbona għal assigurazzjoni tal-kunsinna. Ma nistgħux niggarantixxu r-riċeviment tal-oġġett ritornat tiegħek.
Għandek bżonn għajnuna?
Għal kwalunkwe mistoqsija dwar rifużjoni jew ritorn, jekk jogħġbok ikkuntattjana permezz tal-live chat.